En Estero Beach Hotel & Resort nuestra prioridad es tu seguridad y bienestar.
Estimado huésped:
En Estero Beach Hotel & Resort conscientes de la situación actual que vivimos a raíz de la pandemia COVID-19, comunica a sus huéspedes, comensales y colaboradores que hemos implementado un protocolo preventivo para mantener la limpieza, desinfección y protección de cada una de las áreas que componen el Resort. Estas medidas se describen a continuación:
1. Ingreso a recepción.
Cuando pase por la primera caseta de vigilancia, nuestro personal de seguridad le tomará la temperatura. Al ingresar a recepción pedimos que solo acceda una persona por familia a realizar el registro. Es necesario portar cubrebocas en todo momento, por lo cual, si no cuenta con uno, el personal de recepción podrá otorgarle uno.
2. Protocolo en habitaciones.
Nos enfocamos en desinfectar con una solución clorada cada superficie de la habitación, baño, pisos, paredes, manijas de puerta, dispositivos electrónicos etc. Lavamos las sabanas y fundas de almohada cada noche cuidando cada detalle durante su estadía. Así mismo, hemos implementado recursos digitales como menú digital para consultarlo y pedir room service sin salir de su habitación.
3. Protocolo de operación de la alberca.
Tenemos a nuestro personal de seguridad supervisando en todo momento que se practique el distanciamiento social entre las personas mientras la utilizan.
– Colocamos etiquetas de sana distancia entre camastros.
– Menú digital para el bar de la alberca y kiosko.
– Limitamos el máximo de ingreso a 25 personas.
4. Protocolo del restaurante.
Implementamos menú digital que se puede escanear directo desde su teléfono, con ello evitara utilizar un menú físico, si así lo desea, puede pedirlo y se le entregara con una hoja desechable en una hoja protectora que se desinfecta, al terminar de usarlo se rompe y desecha. Así mismo, nuestros platillos son preparados por nuestro personal con las mejores prácticas de salubridad. Nuestro personal lo atenderá portando en todo momento equipo de protección personal como cubrebocas, careta, guantes etc. Limitamos mesas a máximo 10 comensales.
5. Sanitización de áreas.
Desinfectamos al terminar nuestras operaciones todas nuestras instalaciones con máquina de agua a presión, jabón, cloro, etc. Con esto, garantizamos que en su estadía gozara de instalaciones sanitizadas y seguras.
6. Áreas de consumo
Nos aseguramos de desinfectar cada superficie del resort.
A través de estas medidas preventivas procuramos brindarle a nuestros clientes, colaboradores, comensales y huéspedes espacios y zonas seguras para atender sus necesidades de hospedaje y consumo en el restaurante. Exhortamos a la población en general a seguir las recomendaciones emitidas por las autoridades nacionales.
En Estero Beach Hotel & Resort estamos listos…
¡Te esperamos!
